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優(yōu)秀從來(lái)不是偶然，每份榮譽(yù)的背后都藏著一份執(zhí)著的堅(jiān)持、真誠(chéng)的服務(wù)和努力的付出，想用戶所想，知用戶所需，他們忙碌的身影，折射出沉甸甸的承諾與責(zé)任！

我對(duì)我們的產(chǎn)品功效非常有信心，而如何把這份健康產(chǎn)品傳遞給用戶，就需要健康顧問(wèn)無(wú)微不至的高品質(zhì)服務(wù)。面對(duì)新用戶，我會(huì)先重點(diǎn)了解購(gòu)買用途，并留下用戶資料、細(xì)分備注，定期回訪，爭(zhēng)取做到比用戶自身還要了解自己。面對(duì)老用戶，我會(huì)充分利用好公司每一次活動(dòng)，每當(dāng)過(guò)節(jié)或者有活動(dòng)時(shí)都能提前告知，讓用戶知道我是時(shí)刻把他放在心上、時(shí)刻想著他，當(dāng)他們有需要時(shí)，自然而然就想到森山了。

為了更好地服務(wù)用戶，我特意考了藥師證，對(duì)我來(lái)說(shuō)這不僅是專業(yè)的提升，更是對(duì)用戶負(fù)責(zé)的體現(xiàn)。工作中，我會(huì)利用自己藥師的優(yōu)勢(shì)，對(duì)用戶進(jìn)行面診，評(píng)估他們的體質(zhì)和狀態(tài)，并給出切實(shí)解決用戶問(wèn)題的建議。我還會(huì)邀請(qǐng)用戶來(lái)店里，向他們分享健康養(yǎng)生知識(shí)，比如現(xiàn)在秋冬季就要養(yǎng)陰，提醒用戶注意保暖的同時(shí)，也要注意養(yǎng)生，對(duì)我來(lái)說(shuō)，用戶不僅是用戶，我更把他們當(dāng)成朋友、家人一樣來(lái)關(guān)心。

自從上班以來(lái)，我就積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)鐵皮石斛、養(yǎng)生保健相關(guān)知識(shí)，當(dāng)用戶購(gòu)買森山產(chǎn)品有疑問(wèn)時(shí)，我可以快速且專業(yè)的解答，用戶滿意度很高。我還會(huì)利用自己學(xué)到的知識(shí)，進(jìn)行產(chǎn)品的組合搭配。比如，有一個(gè)陰虛火旺的用戶來(lái)買孢子粉，考慮到她的體質(zhì)，單獨(dú)吃孢子粉可能會(huì)上火，我就向她推薦了森山破壁靈芝孢子粉+森山鐵皮楓斗的組合。

隨后，商務(wù)商超總監(jiān)江楓做“健康”動(dòng)員。他提到，選擇比努力更重要，很榮幸大家聚在一起，選擇一份朝氣蓬勃的大健康產(chǎn)業(yè)，選擇了一家朝氣蓬勃的公司。在接下來(lái)的愛(ài)心活動(dòng)中，希望大家持續(xù)做深用戶服務(wù)、做廣健康傳播、做好愛(ài)心傳遞，守護(hù)更多人的健康。

會(huì)后，健康顧問(wèn)還參觀了透明工廠。“森山鐵皮楓斗原來(lái)是在這么嚴(yán)格的環(huán)境下生產(chǎn)的”、“我要把我今天看到的，告訴給我的用戶”，參觀過(guò)程中，健康顧問(wèn)們對(duì)森山鐵皮楓斗產(chǎn)品質(zhì)量體系和生產(chǎn)工藝有了更清晰的認(rèn)識(shí)，紛紛表示對(duì)今后的銷售、服務(wù)充滿期待與信心！

作為一家有愛(ài)心，有擔(dān)當(dāng)?shù)钠髽I(yè)，森宇在踐行使命，服務(wù)好用戶的同時(shí)對(duì)員工的關(guān)愛(ài)也從未間斷過(guò)。在這個(gè)特殊、難忘的的日子里，特精心為健康顧問(wèn)們準(zhǔn)備了生日會(huì)，讓大家在服務(wù)用戶、傳遞健康之余，感受來(lái)自森宇大家庭的溫暖以及森宇家人之間的關(guān)懷。

享受過(guò)愛(ài)才能更好地傳遞愛(ài)，相信在充滿愛(ài)的大家庭里、在健康理念的引導(dǎo)下，森宇健康顧問(wèn)們一定會(huì)更加堅(jiān)定地做好服務(wù)、傳遞健康、傳遞愛(ài)。

一杯森山，一輩子健康